Aviso legal
AVISO LEGAL, PRIVACIDAD, COOKIES Y CONDICIONES DE COMPRA
Última actualización: mayo de 2026
Esta página recoge la información legal básica aplicable al sitio web kromura.com, incluyendo datos del titular, condiciones de uso, política de privacidad, política de cookies y condiciones de compra.
El objetivo es explicar de forma clara quién está detrás de la web, qué se vende, cómo se gestionan los pagos y qué datos pueden tratarse durante la navegación o la compra.
1. Titular del sitio web
El titular de este sitio web es:
José Antonio Cuenda Gómez
Nombre comercial / artístico: Jose Cuenda / Kromura
Residencia profesional: Asunción, Paraguay
Correo electrónico de contacto: info@kromura.com
Teléfono / WhatsApp: +34 627 457 457
Sitio web: kromura.com
DNI: disponible bajo requerimiento legal.
El sitio web opera principalmente desde Paraguay, aunque puede recibir visitas y compras desde otros países.
2. Actividad del sitio
En kromura.com se ofrecen contenidos, productos y servicios relacionados con arte, imagen, criterio visual y obra de autor.
Entre otros, pueden venderse:
cursos y guías en PDF;
obras físicas;
cromos o piezas coleccionables;
sesiones fotográficas;
otros productos o servicios relacionados con Kromura.
Los contenidos publicados en esta web tienen carácter artístico, cultural, formativo o comercial, según el caso.
3. Uso de la web
El usuario se compromete a utilizar esta web de forma correcta, lícita y respetuosa.
No está permitido utilizar la web para fines fraudulentos, ilegales, dañinos o que puedan afectar al funcionamiento del sitio, a sus sistemas de pago o a la actividad de Kromura.
El titular puede modificar, actualizar, retirar o reorganizar contenidos, productos, precios o servicios de la web cuando lo considere necesario.
4. Propiedad intelectual
Salvo que se indique lo contrario, los textos, imágenes, diseños, obras, cursos, PDFs, fotografías, cromos, composiciones visuales y demás contenidos de esta web pertenecen a Jose Cuenda / Kromura o se utilizan con autorización suficiente.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, reventa, copia, subida a otras plataformas o uso comercial sin autorización expresa.
La compra de un PDF, curso o producto digital concede únicamente una licencia de uso personal. No implica cesión de derechos de autor ni permiso para compartir, revender o distribuir el archivo.
5. Condiciones de compra
Las compras realizadas en esta web se gestionan mediante Stripe u otros medios de pago que puedan habilitarse en el futuro.
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique otra moneda en la página del producto.
Antes de finalizar una compra, el usuario debe revisar:
el producto o servicio elegido;
el precio;
la descripción;
el formato;
las condiciones particulares indicadas en la página de venta.
Al realizar una compra, el usuario acepta estas condiciones.
6. Productos digitales
Los cursos, guías y PDFs son productos digitales.
Una vez confirmado el pago y entregado el archivo o acceso digital, no se admiten devoluciones por cambio de opinión, error del comprador o falta de lectura de la descripción del producto.
Sí se revisarán incidencias razonables, por ejemplo:
cobros duplicados;
error técnico en la entrega del archivo;
archivo dañado o inaccesible;
producto distinto al comprado.
En esos casos, el usuario puede escribir a info@kromura.com indicando el problema y los datos básicos de la compra.
7. Obras físicas, cromos y productos materiales
En caso de compra de obras físicas, cromos u otros productos materiales, las condiciones concretas de envío, entrega, disponibilidad, conservación, embalaje o posibles incidencias se indicarán en la página del producto o se acordarán directamente con el comprador.
Por tratarse de obra artística, piezas de autor, ediciones limitadas o productos coleccionables, no se admiten devoluciones por simple cambio de opinión una vez confirmado el pedido, salvo defecto, daño, error de envío o causa legal aplicable.
Si el producto llega dañado o no coincide con lo comprado, el comprador deberá comunicarlo lo antes posible a info@kromura.com, aportando fotografías y datos de la compra.
8. Sesiones fotográficas y servicios
Las sesiones fotográficas u otros servicios contratados se acordarán directamente con el cliente.
Las condiciones concretas de fecha, lugar, duración, precio, entrega de archivos, uso de imagen y posibles cancelaciones deberán confirmarse por escrito antes de realizar el servicio.
Salvo pacto contrario, la reserva de una sesión puede no ser reembolsable si el cliente cancela sin margen suficiente o no se presenta.
9. Contenidos sobre arte, mercado e inversión
Algunos cursos, textos o guías pueden tratar temas relacionados con compra de arte, valor de obra, mercado, coleccionismo, burbujas, certificados, autenticidad o posible reventa.
Estos contenidos tienen finalidad cultural, formativa y orientativa.
No constituyen asesoramiento financiero, jurídico, fiscal ni una promesa de rentabilidad. Comprar arte implica criterio, riesgo, gusto personal, contexto, mercado y circunstancias que pueden cambiar.
Cada comprador es responsable de sus decisiones. Cuando sea necesario, se recomienda consultar con profesionales especializados: abogados, asesores fiscales, peritos, restauradores, galeristas, marchantes o expertos concretos según el caso.
10. Política de privacidad
Esta web no tiene como finalidad crear bases de datos comerciales invasivas ni vender datos personales de los usuarios.
No obstante, durante la navegación, compra o contacto pueden tratarse ciertos datos necesarios para que la web funcione correctamente.
Pueden tratarse datos como:
nombre y apellidos;
correo electrónico;
teléfono o WhatsApp, si el usuario lo facilita;
datos necesarios para gestionar una compra;
datos técnicos de navegación;
dirección IP;
información sobre dispositivo, navegador o páginas visitadas;
preferencias de cookies;
datos de pago gestionados por Stripe.
Los datos se utilizarán para:
gestionar compras;
entregar productos digitales;
responder consultas;
prestar servicios contratados;
mantener la seguridad de la web;
cumplir obligaciones legales;
mejorar el funcionamiento del sitio.
El titular no vende datos personales a terceros.
11. Plataformas externas
Esta web está construida y alojada en Squarespace. Squarespace puede tratar datos técnicos necesarios para alojar la web, protegerla, analizar su funcionamiento y permitir la navegación.
Los pagos se procesan mediante Stripe. Kromura no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Stripe procesa los datos necesarios para gestionar pagos, prevenir fraude, autenticar operaciones y cumplir sus propias obligaciones legales.
También puede recibirse tráfico desde redes sociales, especialmente desde Instagram, a través de la cuenta @iamkromura.
En el futuro podrán añadirse herramientas como Google Analytics, Google Search Console u otras herramientas de análisis o posicionamiento. Si se incorporan herramientas nuevas que impliquen tratamiento relevante de datos o cookies no técnicas, se actualizará esta política cuando corresponda.
12. Derechos de los usuarios
El usuario puede escribir a info@kromura.com para solicitar información sobre sus datos personales, pedir corrección, eliminación, limitación del tratamiento u oponerse al uso de sus datos cuando corresponda.
Para proteger la seguridad de la información, podrá solicitarse una verificación razonable de identidad antes de atender determinadas solicitudes.
13. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Por ejemplo:
datos de compra: durante el tiempo necesario para gestionar la compra, incidencias y obligaciones legales;
mensajes de contacto: durante el tiempo necesario para responder y mantener la relación;
datos técnicos y cookies: según la configuración de Squarespace, Stripe, Google u otras herramientas utilizadas.
14. Política de cookies
Esta web utiliza cookies y tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario y permiten que la web funcione correctamente, recuerde preferencias, mejore la seguridad o mida el uso del sitio.
Esta web utiliza el banner de cookies predefinido de Squarespace.
Pueden existir:
cookies técnicas necesarias para que la web funcione;
cookies de seguridad;
cookies de preferencias;
cookies analíticas, si están activadas;
cookies de terceros vinculadas a servicios como Squarespace, Stripe o Google.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar cookies a través del banner disponible en la web, cuando corresponda.
También puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.
Si se bloquean determinadas cookies, algunas funciones de la web pueden no funcionar correctamente.
Squarespace mantiene su propia política sobre cookies y tecnologías similares, utilizadas para prestar, proteger, mejorar y analizar sus servicios.
15. Enlaces externos
La web puede incluir enlaces a redes sociales, plataformas de pago, herramientas externas u otras páginas.
Kromura no se responsabiliza del contenido, políticas, seguridad o funcionamiento de sitios web externos que no controla directamente.
El usuario debe revisar las políticas propias de cada plataforma cuando navegue o realice operaciones fuera de kromura.com.
16. Responsabilidad
El titular procura mantener la web actualizada, segura y funcional, pero no garantiza que esté siempre disponible, libre de errores o interrupciones.
Kromura no se hace responsable de daños derivados de:
mal uso de la web;
errores técnicos ajenos al titular;
fallos de plataformas externas;
interrupciones de servicio;
decisiones de compra tomadas sin leer la información del producto;
expectativas no indicadas expresamente en la página de venta.
17. Legislación y jurisdicción
El titular desarrolla su actividad principalmente desde Asunción, Paraguay.
En caso de conflicto, se intentará primero una solución amistosa mediante comunicación directa a info@kromura.com.
Si no fuera posible, la controversia se someterá a la legislación y jurisdicción que resulte aplicable según el domicilio del titular, el lugar de prestación del servicio, el país del consumidor y las normas imperativas que correspondan.
18. Contacto
Para cualquier consulta legal, incidencia de compra, solicitud de privacidad o comunicación relacionada con esta web, puedes escribir a:
info@kromura.com
También puedes contactar por WhatsApp en:
+34 627 457 457